Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ samu28

ความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่ยั่งยืน samu28 มุ่งมั่นดูแลสมาชิกทุกคนให้สนุกได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่รับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง

การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

หลายคนเริ่มต้นเล่นคาสิโนออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาเพราะมันสนุก ตื่นเต้น และเป็นช่วงเวลาผ่อนคลายหลังวันทำงานยาวนาน ที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ผู้เล่นจำนวนมากเปิดแอป samu28 เพื่อดูผลฟุตบอลไทย เชียร์มวยไทย หรือหมุนสล็อตสักไม่กี่รอบหลังเลิกงาน ทั้งหมดนี้คือ "ความบันเทิง" ในแบบที่แต่ละคนเลือก

แต่สิ่งที่ต้องตระหนักเสมอคือ การพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่รับประกันว่าจะชนะได้ทุกครั้ง และผลลัพธ์ของแต่ละเกมเป็นไปโดยการสุ่มที่ไม่มีใครควบคุมได้ samu28 จึงต้องพูดตรง ๆ ว่า — เล่นเพื่อสนุก วางงบประมาณที่คุณรับผิดชอบได้ และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

หลักง่าย ๆ ที่ควรจำ: วางเงินที่คุณ "ยอมรับได้" หากหายไปทั้งหมด อย่าใช้เงินค่าผ่อนบ้าน ค่าเรียนลูก หรือเงินสำรองฉุกเฉินมาเดิมพัน

เครื่องมือจัดการการเล่นของคุณใน samu28

samu28 พัฒนาชุดเครื่องมือ Responsible Gaming ไว้ในแพลตฟอร์มโดยตรง เพื่อให้สมาชิกมีอำนาจในการควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อนจึงค่อยดำเนินการ

  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดจำนวนสูงสุดที่คุณจะฝากเงินเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ
  • ตั้งวงเงินแพ้สูงสุด (Loss Limit) — หากยอดขาดทุนรวมถึงจำนวนที่กำหนด เซสชั่นการเล่นจะสิ้นสุดลงทันที ป้องกันการไล่ตามเงินที่เสียไป
  • จำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limit) — ตั้งนาฬิกาแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบชั่วโมงที่กำหนด เพื่อให้คุณได้หยุดพักและมีสติก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
  • ขอพักการเล่น (Cool-off Period) — พักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้เวลาตัวเองได้หายใจและประเมินใหม่อีกครั้ง
  • ปิดบัญชีชั่วคราว / ถาวร (Self-Exclusion) — หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิต สามารถขอระงับบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป samu28 บนมือถือและเว็บไซต์ ใช้งานง่าย ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนก็ตั้งค่าได้เองทันที

สัญญาณที่ต้องระวัง

บางครั้งเราไม่ได้สังเกตว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไป ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ ถ้าตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

  • คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
  • คุณเคยเพิ่มวงเงินเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไปหรือไม่?
  • การเล่นทำให้คุณนอนไม่หลับ กังวล หรือหงุดหงิดหรือไม่?
  • คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือไม่?
  • คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อหาเงินมาเล่นหรือไม่?
  • คุณรู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อให้ตัวเองรู้สึกดีขึ้นหรือลืมปัญหาหรือไม่?

ถ้าคุณตอบว่า "ใช่" หลายข้อ ลองใช้ฟีเจอร์ขอพักการเล่นใน samu28 ก่อน แล้วพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจหรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือสิ่งที่กล้าหาญที่สุด

ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 18 ปี

samu28 ไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม กระบวนการ KYC และการยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เล่นที่ไม่ถึงเกณฑ์อายุออกตั้งแต่ขั้นตอนแรก

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานจะเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัยเสมอ

18+

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ประเมินพฤติกรรมการเล่นของคุณ

ตารางด้านล่างช่วยให้คุณประเมินเบื้องต้นว่าพฤติกรรมการเล่นอยู่ในระดับใด ใช้เป็นแนวทาง ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์

พฤติกรรม ระดับ คำแนะนำ
เล่นตามงบที่กำหนดและหยุดเมื่อหมด ปกติ ทำต่อไปได้ คุณจัดการได้ดีมาก
เคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ 1–2 ครั้ง ระวัง ลองตั้ง Session Limit ในแอป samu28
เพิ่มเงินเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป ระวัง ตั้ง Loss Limit และหยุดพักทันที
รู้สึกกังวล หงุดหงิด เมื่อไม่ได้เล่น ต้องดูแล ขอพักบัญชีและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินมาเล่น ต้องดูแล ขอ Self-Exclusion และรับคำปรึกษาด่วน
โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่น ต้องดูแล Self-Exclusion ถาวรและรับความช่วยเหลือ

6 มาตรการเพื่อการเล่นอย่างปลอดภัย

ควบคุมวงเงินได้เอง

ตั้งวงเงินฝาก วงเงินแพ้ และวงเงินเดิมพันรายวัน/สัปดาห์/เดือน ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อ Support

นาฬิกาแจ้งเตือนเวลาเล่น

แอป samu28 แสดงเวลาเล่นสะสมและส่งการแจ้งเตือนเมื่อครบชั่วโมงที่คุณกำหนด เพื่อให้คุณได้หยุดพักอย่างสม่ำเสมอ

ขอพักการเล่นได้ทุกเมื่อ

Cool-off Period ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน เปิดใช้ได้เองทันที ระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้ฝากเงินหรือเดิมพันในช่วงนั้น

Self-Exclusion ทั้งชั่วคราวและถาวร

หากต้องการหยุดระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ samu28 จะดำเนินการทันทีและไม่ส่งโปรโมชั่นใด ๆ ระหว่างนั้น

KYC ป้องกันผู้เยาว์

ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนอายุ 18 ปีขึ้นไป ด้วยเอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง ก่อนจะเข้าถึงฟีเจอร์การเดิมพันใด ๆ

ทีมสนับสนุน 24/7

หากต้องการพูดคุยหรือขอความช่วยเหลือด้านการจัดการบัญชี ทีมงาน samu28 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทาง Live Chat

ตั้งค่าการเล่นอย่างปลอดภัยใน 4 ขั้นตอน

เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถตั้งค่าการป้องกันให้ตัวเองได้ทันที ไม่ต้องส่งอีเมลหรือรอนาน เครื่องมือทั้งหมดอยู่ในแอป samu28 บนมือถือและเว็บ

ดาวน์โหลดแอป samu28
1

เข้าสู่ระบบและไปที่ "ตั้งค่าบัญชี"

หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งแสดงอยู่ชัดเจนในหน้าตั้งค่า

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจาก Deposit Limit, Loss Limit, Session Time, Cool-off หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการของคุณ แต่ละตัวมีคำอธิบายชัดเจน

3

กำหนดค่าและยืนยัน

ใส่จำนวนเงินหรือระยะเวลา แล้วกดยืนยัน ค่าที่ตั้งจะมีผลทันที ในบางกรณีมีระยะเวลา Cooling-off 24 ชั่วโมงก่อนยกเลิกได้

4

ระบบทำงานอัตโนมัติ

เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้ง ระบบจะหยุดการเล่นหรือการฝากเงินโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งในแอปและอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ บัญชีของฉัน > การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ > วงเงินฝาก จากนั้นเลือกประเภท รายวัน, รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ใส่จำนวนเงิน THB แล้วกดยืนยัน ค่าจะมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล แต่การลดวงเงินจะมีผลทันที

Cool-off เป็นการพักชั่วคราว 1–30 วัน เมื่อครบกำหนดบัญชีจะเปิดใช้งานได้ตามปกติ ส่วน Self-Exclusion เป็นการระงับบัญชีระยะยาวหรือถาวร ซึ่งต้องติดต่อทีมงานเพื่อยกเลิก และมีระยะเวลา Cooling-off อย่างน้อย 7 วันก่อนจะสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจนั้นไม่ใช่อารมณ์ชั่ววูบ

ได้ เงินคงเหลือในบัญชียังเป็นของคุณ คุณสามารถถอนเงินออกได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน samu28 ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการให้ภายใน 1–2 วันทำการผ่านช่องทาง PromptPay หรือธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

ขั้นแรกใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ในแอป samu28 เพื่อหยุดการเข้าถึงแพลตฟอร์มก่อน จากนั้นพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท และหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูมิภาคอื่น ๆ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย

ไม่ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Cool-off หรือ Self-Exclusion ระบบจะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น SMS และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกมากกว่ายอดรายได้ระยะสั้น

samu28 แนะนำให้ผู้ปกครองตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA เสมอ และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ร่วมกัน นอกจากนี้ควรใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ในบ้านเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ตั้งใจ

เล่นสนุก รับผิดชอบ
เริ่มต้นกับ samu28 วันนี้

สมัครสมาชิกฟรี ตั้งค่าการเล่นอย่างปลอดภัยตั้งแต่วันแรก แล้วสนุกกับเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และอีกมากมายอย่างมีสติ